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近期部分用户反馈灶具点火异常问题，经排查多为以下原因：

1. 火焰呈黄色/橙色：可能是空气进气量不足或燃烧器火盖堵塞，建议定期清理火盖及分火器，保持通风良好。
2. 自动熄火：若熄火后需手动重启，检查热电偶是否错位或老化，可通过调整旋钮位置重新校准；持续熄火则可能是点火针积碳，建议断电后用棉签蘸酒精轻擦点火针。
3. 离焰/回火：前者火焰脱离火孔易产生爆燃，后者火焰倒窜至炉头可能烧手，需检查风门是否调节不当（风门在炉头下方，可通过旋钮微调空气进气比例）。

• 清洁贴士：灶面油污可用小苏打+白醋调成糊状覆盖10分钟，温水洗净；点火开关卡住时，滴入几滴缝纫机油润滑内部齿轮即可。
• 安全提示：定期检查燃气软管是否老化（建议2年更换），灶具周围预留≥10cm散热空间，避免杂物堆积。

（注：故障处理请先关闭气源，联系**售后获取专业支持。）

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博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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